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Les 5 phases de votre commande

Si vous avez placé au moins un produit dans votre panier, vous pouvez passer à la caisse. Pour vous envoyer la commande, vous devez suivre les étapes suivantes. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande et que vos questions ne peuvent pas toujours être résolues avec la fonction d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service.



Étape 1 : L'adresse

Dans la première étape de la procédure de commande, vous pouvez sélectionner l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Si vous avez enregistré plusieurs adresses dans votre compte, vous pouvez choisir parmi elles. Si vous n'avez pas encore donné l'adresse de livraison ou souhaitez recevoir la livraison à une adresse différente, vous avez la possibilité de donner une nouvelle adresse dans le champ de saisie en bas. L'adresse de facturation peut, si vous le souhaitez, différer de l'adresse de livraison.


Étape 2 : Modes d'expédition

Nous expédions votre colis avec GLS / ColisPrive. La livraison se fait sous 2 à 3 jours ouvrables.


Étape 3 : Méthodes de paiement

La troisième étape concerne le choix de la méthode de paiement. Vous pouvez voir les méthodes de paiement ici . L'achat sur facture n'est possible qu'après un contrôle positif du système. L'achat avec la méthode de paiement par autorisation ne peut pas être choisi lors de la première commande.


Étape 4 : Résumé et confirmation

L'étape 4 montre un aperçu de la commande. Toutes les paramètres effectués jusqu'à présent sont affichés et vous avez la possibilité d'apporter des modifications.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un message à la commande. Une fois toutes les saisies correctes, la commande peut être expédiée en acceptant les conditions générales. À ce moment, il est encore possible d'annuler la commande.


Étape 5 : Finaliser la commande

Avec l'envoi de la commande, celle-ci nous est transmise. Selon la méthode de paiement, l'argent doit d'abord être transféré avant que les marchandises ne vous soient envoyées.

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